EGYÉB KÉRDÉSEKBEN KERESS MINKET A KAPCSOLAT MENÜPONT ALATTI ELÉRHETŐSÉGEKEN

Hogyan adhatom le a rendelésemet?

Regisztrált felhasználóként, vendég felhasználóként (regisztráció nélkül) a webshopban.

Van lehetőség egyedi összeállításban rendelni a termékeket?

Igen van 🙂 A részletek után kérlek érdeklődj az elérhetőségeinken.

Milyen fizetési lehetőségek közül választhatok?

Előreutalásos fizetés
Amennyiben az előreutalásos fizetést választod, a fizetendő végösszeget előre kell átutalnod a bankszámlánkra. A fizetés részleteiről (bankszámlaszám, közlemény stb.) a megrendelésedet követően egy visszaigazoló e-mailben tájékoztatunk.

Utánvétes fizetés 
Ha az utánvétes fizetést választod, a fizetendő végösszeget a csomag átvételekor készpénzben a futárnak, illetve a csomagautomatánál bankkártyával tudod kiegyenlíteni.

Hogyan vehetem át a megrendelt termékeket?

Szerződött partnerünkkel a Foxpost-al tudjuk házhoz szállítani vagy csomagautomatába küldeni a megrendelt termékeket.

Rendelésnél miért nem tudtam kiválasztani a személyes átvételt?

Jelenleg online webshopként üzemelünk, személyes átvételre nincs lehetőség.

Mennyibe kerül a házhoz szállítás?

Házhoz szállítás
Foxpost futárszolgálattal: 1850.- Ft

Csomagautomata:
900.- Ft

Utánvétel:
290.- Ft

25000Ft rendelési összeg felett mindkét szállítási lehetőség ingyenes.

Honnan tudom, hogy biztosan sikeres volt-e a rendelés leadásom?

A megrendelés leadása után perceken belül egy automata emailben jelezzük, hogy sikeresen fogadtuk a megrendelését. 
Ez az email az alábbi információkat tartalmazza a rendeléssel kapcsolatban: a megrendelt termék(ek) neve, a bruttó fogyasztói ára; esetleges egyéb költségek; a fizetés és a szállítás módja; postázási és számlázási cím; és vásárlói üzenet.
Amennyiben az Ön által megrendelt termékkel kapcsolatban nem érkezett, vagy többször érkezett automata visszaigazolás, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal.

Problémám van a termékkel, mit tegyek?

Ha nem megfelelő terméket választott, vagy meggondolta magát a vásárlást illetően, a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül élhet elállási jogával. A 14 napos határidőbe a termék átvételének napja nem számít bele. Ilyen esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal, hogy megbeszéljük a részleteket.

Kapcsolat menüpont

A termékek alakmasak arra, hogy a kutyák egyedül játszanak vele?

A Peak Creative játékait és kiegészítőit arra terveztük, hogy a gazdik együtt játszanak a kutyusaikkal (motiváció fejlesztésére, jutalmazásra), így nem alkalmasak arra, hogy a kutyák egyedül játszanak velük.